O bom atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica para que qualquer negócio possa prosperar. No caso do turismo, o mercado aquecido e as inúmeras opções de viagens têm contribuído para a formação de um público cada vez mais exigente. Por isso, o segmento necessita de profissionais devidamente capacitados para acolher bem os visitantes.
De acordo com Thais Monteiro, docente da área de hotelaria e turismo do Senac Salto, a cidade que sabe receber bem o turista aumenta o seu poder de competitividade, pois um cliente satisfeito acaba fazendo propaganda positiva do lugar. “Além disso, devemos lembrar que no mundo digital as avaliações on-line, muitas vezes, servem como critério para seleção de muitos turistas”, avalia.
Com o objetivo de fortalecer o turismo na cidade e região, o Senac Salto está com inscrições abertas para o curso Agente de Informações Turísticas, com início em 16 de março. O curso é destinado a quem pretende iniciar a carreira na área e busca uma capacitação específica. “As aulas preparam o aluno para oferecer um atendimento de excelência aos turistas, visitantes e moradores locais sobre os atrativos, equipamentos e serviços turísticos, infraestrutura de apoio ao turismo, roteiros e programações, bem como prestar informações históricas, culturais e artísticas desses locais”, explica a docente.
Ao longo do curso, o aluno terá a oportunidade de aprender sobre conceitos do turismo, hospitalidade e gastronomia. Na programação também constam os aspectos geográficos, elementos de sinalização turística, patrimônio histórico-cultural e desenvolvimento do destino turístico local. “Além disso, o aluno será capacitado a desenvolver instrumentos de divulgação, conhecerá um pouco sobre marketing e aprenderá a produzir roteiros turísticos, circuitos gastronômicos e como elaborar mapas.”
Para esse curso, são oferecidas 25 vagas sendo 18 destinadas a bolsas de estudo. Para se candidatar a uma vaga gratuita, o interessado precisa ter renda familiar per capita de até dois salários mínimos federais, além de cumprir os pré-requisitos da formação desejada. As inscrições abrem dois meses antes da data de início do curso e são realizadas somente no Portal Senac: www.sp.senac.br/bolsasdeestudo. O período de inscrição encerra dois dias úteis antes do início das aulas ou quando as turmas atingirem a relação de três candidatos por vaga.
Inscrições e outras informações sobre o curso Agente de Informações Turísticas podem ser obtidas no Portal Senac www.sp.senac.br/salto ou na própria unidade, localizada na Estrada Municipal SLT-170, 1245 – Buru.
Serviço:
- Agente de Informações Turísticas
- Data: 16 de março a 16 de junho de 2020
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30
- Duração: 200 horas
Senac Salto
Endereço: Estrada Municipal SLT-170, 1245 – Buru
Inscrições e informações: www.sp.senac.br/salto
