Uma moradora de Indaiatuba (SP) quase caiu para trás quando recebeu a conta de energia elétrica. O valor para pagar em janeiro é de mais de R$ 1,6 mil. Ela disse ter pagado cerca de R$ 200 em novembro e que este valor subiu para R$ 600 em dezembro. “Fui até a CPFL e eles disseram que iam resolver. Agora neste mês veio este absurdo”, relata.
Quando foi até a empresa, ela disse que um funcionário afirmou que o problema era na casa dela. “Ele deixou bem claro que eu ia ter que pagar a minha conta. “Chamamos um eletricista, ele viu as instalações, disse que estava tudo certo, mas que não é normal ter uma conta tão alta. Estamos muito preocupados, porque é um valor muito alto.”
O Comando Notícia entrou em contato com a Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) para pedir uma posição sobre o caso. Em nota, a empresa informou que “realizou análises da leitura efetuada no medidor da cliente mencionada e não encontrou nenhuma irregularidade.”
A CPFL ainda disse que “comprometida com a qualidade do serviço prestado e com o atendimento à consumidora, a companhia enviará uma nova equipe ao endereço para efetuar todos os teste possíveis no equipamento de medição e esclarecer qualquer dúvida da moradora.”
foto: arquivo pessoal
