Pagamento de dívidas com Pix cresce 38% na região Sudeste, revela Serasa

• Levantamento da empresa aponta que 5,1 milhões de sudestinos negociaram dívidas com Pix nos últimos 12 meses;
• Pagamento via Pix possibilita baixa da negativação instantânea e aumento do Serasa Score na hora.

Julho de 2025 – Já consolidado como parte da rotina e das transações financeiras diárias dos brasileiros, o Pix também tem ganhado destaque como meio de pagamento de dívidas. De acordo com levantamento inédito da Serasa, 5,1 milhões de consumidores da região Sudeste negociaram débitos com o Pix nos últimos 12 meses, registrando um aumento de 38% na plataforma.

Entre os acordos firmados com Pix na região, 98% foram pagos à vista, o que proporciona vantagens imediatas, como a baixa da negativação instantânea e o aumento da pontuação de crédito (Serasa Score) em tempo real. “Estamos acompanhando de perto a evolução dos meios de pagamento para ampliar o acesso dos brasileiros às condições facilitadas de negociação”, afirma Thiago Ramos, especialista da Serasa em educação financeira.

No Sudeste, São Paulo foi o estado que contabilizou maior número de acordos fechados via Pix desde junho de 2024, quando comparado às demais UFs. Já o Espírito Santo apresentou o maior crescimento percentual no uso da ferramenta, com alta de 43,9% em comparação ao mesmo período do ano anterior.

Descontos de 95% para o Sudeste

Atrelando as facilidades do pagamento via Pix a valores ainda mais acessíveis, a Serasa lançou uma ação emergencial para a região, com objetivo de ajudar os mais de 34,9 milhões de inadimplentes sudestinos.

Ao todo, mais de 9,9 milhões de endividados do Sudeste podem quitar pendências com até 95% de desconto, valor máximo concedido no Serasa Limpa Nome. A plataforma reúne mais de 1000 empresas parceiras entre os diversos segmentos, como concessionárias de contas básicas de água, luz e gás, varejo, bancos e outras instituições financeiras.

“A facilidade do Pix aliada aos grandes descontos e possibilidade de limpar o nome com valores baixos pode ser o pontapé inicial para uma nova vida financeira mais saudável”, finaliza Thiago.

Canais oficiais da Serasa para negociação:

• Site: Link
• App Serasa no Google Play e App Store
• WhatsApp: (11) 99575-2096
• Correios: consumidores podem negociar dívidas do Serasa Limpa Nome nas mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país, mediante a uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 por consulta a acordos (reimpressão de 2ª via de boletos).

Como negociar?

1º Passo – Baixe o app da Serasa: 

Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.

2º Passo – Escolha a oferta:

Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas”.

3 º Passo – Revise e finalize o acordo:

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.

4º Passo – Faça o pagamento do acordo:

Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.

Com informações: Laís Martin Corrêa

Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil